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Wichtige Information an unsere Kunden
24.05.2011
Die Erfüllung von Vorgaben der Bundesnetzagentur macht es erforderlich, umfangreiche Anpassungen der IT-Systeme für die Kundendatenverarbeitung durchzuführen.
Die anstehenden Arbeiten erstrecken sich über mehrere Wochen und haben zur Folge, dass unsere IT-Systeme in der Zeit von

01. Juni bis 13. Juni 2011

nicht bzw. nur teilweise zur Verfügung stehen.

Eine Kommunikation ist in dieser Zeit nur eingeschränkt möglich. Dies betrifft im Wesentlichen An-/Abmeldungen, Rechnungskorrekturen sowie die Bearbeitung des Lieferantenwechselprozesses.

Vorgänge, die bei uns während dieser Zeit eingehen, werden gesammelt und nach der Wiederinbetriebnahme der IT-Systeme zeitnah bearbeitet.

Wir bitten die entstehenden Verzögerungen zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Ihre
NBB Netzgesellschaft
Berlin-Brandenburg mbH & Co. KG

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