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Impressum
NBB Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg mbH & Co. KG
Sitz der Gesellschaft:

An der Spandauer Brücke 10
10178 Berlin

Eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Berlin-Charlottenburg unter der Nr. HRA 37374 B
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 24 59 57 478

Komplementärin:

NBB Netz-Beteiligungs-GmbH
An der Spandauer Brücke 10
10178 Berlin

Eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Berlin-Charlottenburg unter der Nr. HRB 99597 B

Geschäftsführung:

Herr Ulf Altmann (Vorsitzender), Herr Frank Behrend

Zuständige Energieaufsichtsbehörden:

Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Frauen
- Energieaufsichtsbehörde -
Martin-Luther-Str. 105
10825 Berlin

Ministerium für Wirtschaft und Europaangelegenheiten des Landes Brandenburg
- Energie -
Heinrich-Mann-Allee 107
14473 Potsdam

Sächsisches Staatsministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Wilhelm-Buck-Straße 2
01097 Dresden

Ministerium für Wissenschaft und Wirtschaft des Landes Sachsen-Anhalt
Hasselbachstraße 4
39104 Magdeburg

Beilegung von Streitigkeiten:
Energieversorgungsunternehmen, Messstellenbetreiber und Messdienstleister (Unternehmen) sind verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) insbesondere zum Vertragsabschluss oder zur Qualität von Leistungen des Unternehmens (Verbraucherbeschwerden), die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie sowie die Messung der Energie betreffen, im Verfahren nach § 111a Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen zu beantworten.

Verbraucherbeschwerden sind zu richten an:

NBB Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg mbH & Co. KG
An der Spandauer Brücke 10
10178 Berlin
 E-Mail: nbb-beschwerden@nbb-netzgesellschaft.de

Jeder Kunde ist berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111b EnWG anzurufen. Ein solcher Antrag ist erst zulässig, wenn die NBB Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg mbH & Co. KG der Verbraucherbeschwerde nicht spätestens nach vier Wochen ab Zugang bei der NBB Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg mbH & Co. KG abgeholfen hat. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren nach dem EnWG zu beantragen, bleibt unberührt. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Absatz 1 Nummer 4 BGB.

Die Schlichtungsstelle ist zu erreichen unter:

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0
www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Die NBB Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg mbH & Co. KG ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Kontakt:
Telefon: 030 81876-0
Telefax: 030 81876-3099
E-Mail: info@nbb-netzgesellschaft.de

Hosting-Service durch:
Computacenter AG & Co. oHG
www.computacenter.de

Technische Umsetzung durch:

ITaCS GmbH
www.itacs.de

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